Domande Frequenti (FAQ) – Decorffy

Benvenuti nella nostra sezione FAQ. Di seguito troverai le risposte alle domande più comuni su Decorffy. Se non trovi quello che cerchi, non esitare a contattarci all'indirizzo contact.decorffy@gmail.com.

1. Quali prodotti offre Decorffy?

Ci specializziamo in accessori di alta qualità per telefoni, tra cui cover, caricabatterie, cavi, pellicole protettive e molto altro. Esplora la nostra collezione per trovare i prodotti perfetti per il tuo dispositivo!

2. Offrite la spedizione gratuita?

Sì, forniamo spedizione gratuita su tutti gli ordini effettuati in Italia. Non ci sono costi nascosti o spese extra.

3. Quanto tempo richiede la consegna?

La consegna richiede solitamente 3-5 giorni lavorativi dopo che l'ordine è stato elaborato. I tempi di elaborazione sono generalmente di 1-2 giorni lavorativi.

4. Posso tracciare il mio ordine?

Sì, una volta che il tuo ordine è stato spedito, ti invieremo un'e-mail di conferma con un numero di tracciamento per monitorare il tuo pacco in tempo reale.

5. Qual è la vostra politica di reso?

Accettiamo resi entro 30 giorni dalla consegna per articoli nelle loro condizioni e confezioni originali. Consulta la nostra Politica di Reso e Rimborso per ulteriori dettagli.

6. Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo tutte le principali carte di credito e debito, oltre ad altre opzioni di pagamento sicure disponibili al checkout.

7. Come posso contattare il supporto clienti?

Puoi contattarci via e-mail all'indirizzo contact.decorffy@gmail.com. Il nostro team è a tua disposizione per qualsiasi domanda o problema.

8. Posso modificare o annullare il mio ordine?

Sì, puoi modificare o annullare il tuo ordine entro 24 ore dall'invio. Contattaci il prima possibile all'indirizzo contact.decorffy@gmail.com.

9. Effettuate spedizioni internazionali?

Attualmente spediamo solo in Italia. Per richieste di spedizioni internazionali, ti preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo contact.decorffy@gmail.com.

10. I vostri prodotti sono coperti da garanzia?

Sì, molti dei nostri prodotti includono una garanzia. Controlla la descrizione specifica del prodotto per i dettagli sulla garanzia o contattaci per ulteriori informazioni.

Se hai ulteriori domande, non esitare a contattarci. Grazie per aver scelto Decorffy!