FAQ
Domande Frequenti (FAQ) – Decorffy
Benvenuti nella nostra sezione FAQ. Di seguito troverai le risposte alle domande più comuni su Decorffy. Se non trovi quello che cerchi, non esitare a contattarci all'indirizzo contact.decorffy@gmail.com.
1. Quali prodotti offre Decorffy?
Ci specializziamo in accessori di alta qualità per telefoni, tra cui cover, caricabatterie, cavi, pellicole protettive e molto altro. Esplora la nostra collezione per trovare i prodotti perfetti per il tuo dispositivo!
2. Offrite la spedizione gratuita?
Sì, forniamo spedizione gratuita su tutti gli ordini effettuati in Italia. Non ci sono costi nascosti o spese extra.
3. Quanto tempo richiede la consegna?
La consegna richiede solitamente 3-5 giorni lavorativi dopo che l'ordine è stato elaborato. I tempi di elaborazione sono generalmente di 1-2 giorni lavorativi.
4. Posso tracciare il mio ordine?
Sì, una volta che il tuo ordine è stato spedito, ti invieremo un'e-mail di conferma con un numero di tracciamento per monitorare il tuo pacco in tempo reale.
5. Qual è la vostra politica di reso?
Accettiamo resi entro 30 giorni dalla consegna per articoli nelle loro condizioni e confezioni originali. Consulta la nostra Politica di Reso e Rimborso per ulteriori dettagli.
6. Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo tutte le principali carte di credito e debito, oltre ad altre opzioni di pagamento sicure disponibili al checkout.
7. Come posso contattare il supporto clienti?
Puoi contattarci via e-mail all'indirizzo contact.decorffy@gmail.com. Il nostro team è a tua disposizione per qualsiasi domanda o problema.
8. Posso modificare o annullare il mio ordine?
Sì, puoi modificare o annullare il tuo ordine entro 24 ore dall'invio. Contattaci il prima possibile all'indirizzo contact.decorffy@gmail.com.
9. Effettuate spedizioni internazionali?
Attualmente spediamo solo in Italia. Per richieste di spedizioni internazionali, ti preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo contact.decorffy@gmail.com.
10. I vostri prodotti sono coperti da garanzia?
Sì, molti dei nostri prodotti includono una garanzia. Controlla la descrizione specifica del prodotto per i dettagli sulla garanzia o contattaci per ulteriori informazioni.
Se hai ulteriori domande, non esitare a contattarci. Grazie per aver scelto Decorffy!